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Prezado cliente;

Agradecemos por adquirir o Brilha Instagram, um produto digital desenvolvido pela PistãoWeb Ltda, especialmente para atender às necessidades de profissionais do seguimento de Lava Car e Estética Automotiva de Veículos como Carros, Motos, barcos e Aeronaves. Nosso pacote de artes editáveis em ferramentas de edição como Canva, foi criado com dedicação e cuidado para proporcionar a melhor experiência possível na economia de tempo e uso durante suas atividades profissionais.

Compromisso com a Satisfação do Cliente

Nossa prioridade é garantir a satisfação de todos os nossos clientes, fornecendo produtos de alta qualidade e atendimento excepcional. Estamos empenhados em cumprir todas as leis e artigos do Código de Defesa do Consumidor, assegurando seus direitos e respeitando suas decisões de troca e devolução.

Política de Trocas e Devoluções:

  1. Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de aquisição do Brilha Instagram, para solicitar a troca ou devolução do produto, conforme estabelecido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

  2. Troca por Defeito: Caso identifique qualquer defeito ou problema técnico no pacote de artes, entre em contato conosco imediatamente. Analisaremos o caso e providenciaremos o reparo o mais rápido possível, sem custos adicionais, de acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.

  3. Devolução por Desistência: Se você desistir da compra dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de aquisição, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, procederemos com a devolução integral do valor pago. Nesse caso, o produto não poderá ter sido utilizado ou ter indícios de uso.

  4. Procedimentos para Trocas e Devoluções: Para solicitar a devolução ou troca/correção do Brilha Instagram, entre em contato conosco através do e-mail contato@pistaoweb.com.br ou via 41-99822-0956. Forneceremos as informações necessárias e os procedimentos adequados para a devolução do produto.

  5. Restituição do Valor: Após a análise e aprovação da devolução, a restituição do valor será realizada em até 10 (dez) dias úteis, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.

  6. Considerações Finais: Reforçamos que nosso compromisso é com a sua satisfação e que cumpriremos rigorosamente as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para auxiliá-lo.

 - Atendimento: Segunda a sexta feira, das 08:00 às 18:00.

 - Telefone: 41-99822-0956

 - E-mail: contato@pistaoweb.com.br

Política de Trocas e Devoluções

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